Question 1

Quels sont vos principaux produits ?

Accepted Answer

Nous sommes spécialisés dans la recherche et développement et la vente d'équipements modernes pour serres. Nos produits principaux comprennent des réservoirs d'eau, des systèmes de brumisation, des élévateurs ciseaux électriques, des lignes de production automatisées de substrats et des unités de pompage. Ces systèmes sont largement utilisés dans diverses serres multi-travées et dans les fermes verticales.

Question 2

Proposez-vous des personnalisations non standard ?

Accepted Answer

Oui, nous le faisons. Conscients que les structures de serres et les besoins en matière de culture varient, nous proposons des personnalisations adaptées à vos dimensions spécifiques, à vos conditions d'eau et d'électricité, ainsi qu'à vos processus de culture particuliers.

Question 3

Comment puis-je passer une commande ?

Accepted Answer

Vous pouvez contacter nos responsables commerciaux via le service clientèle en ligne de notre plateforme, par les canaux de contact officiels (e-mail, WhatsApp ou téléphone), ou en remplissant un formulaire de demande. Une fois le modèle de produit, les spécifications et la quantité confirmés, nous vous enverrons un contrat formel ou un lien de paiement.

Question 4

Quels modes de paiement acceptez-vous ?

Accepted Answer

En général, nous fonctionnons selon le principe d'"acompte + solde avant expédition". Nous acceptons les virements bancaires (T/T) et d'autres méthodes de paiement standard reconnues par l'entreprise. (Veuillez consulter le contrat pour connaître les ratios de paiement spécifiques).

Question 5

Y a-t-il des réductions pour les achats en gros ?

Accepted Answer

Oui. Nous offrons des réductions exclusives aux grossistes, aux grandes installations agricoles ou aux commandes en gros. N'hésitez pas à contacter directement notre équipe commerciale pour discuter des détails.

Question 6

Combien de temps faut-il pour l'expédition après avoir passé une commande ?

Accepted Answer

Hors saison : généralement expédié dans les 15 jours ouvrables suivant la confirmation. Pendant la haute saison : le cycle de production est généralement de 30 jours ouvrables, en fonction du volume de la commande et de la complexité de la personnalisation. (Remarque : les délais mentionnés ci-dessus se réfèrent uniquement au cycle de production et n'incluent pas le temps de transport ou de dédouanement.)

Question 7

Est-il possible d'accélérer la commande si j'ai besoin de l'équipement de toute urgence ?

Accepted Answer

Si vous avez une demande urgente, veuillez en informer votre responsable commercial lors de la commande. Nous ferons de notre mieux pour coordonner le calendrier de production et donner la priorité à votre commande, dans la mesure des capacités réelles de l'usine.

Question 8

Que se passe-t-il si je ne sais pas comment installer l'équipement après l'avoir reçu ?

Accepted Answer

Nous fournissons des manuels de produits détaillés, des plans d'installation et des vidéos d'utilisation avec l'expédition. Pour les systèmes complexes tels que la brumisation haute pression et les lignes de substrats, nous proposons une assistance vidéo à distance. Si nécessaire, nous pouvons également faire intervenir des techniciens pour installer et configurer l'équipement sur place (les frais de déplacement seront négociés séparément).

Question 9

Quelle est la période de garantie de vos produits ?

Accepted Answer

Nous offrons généralement une garantie d'un an pour l'ensemble de la machine (à l'exclusion des pièces d'usure et des pièces de rechange). Pendant la période de garantie, si un défaut survient en raison de problèmes de qualité du produit, nous fournirons des pièces de rechange ou des services de réparation gratuitement.

Question 10

Est-il facile d'acheter des pièces de rechange ultérieurement ?

Accepted Answer

Nous nous engageons à assurer un approvisionnement à long terme en pièces de rechange pour tous les équipements vendus. Que ce soient des pompes à eau, des buses ou des composants de contrôle, vous pouvez rapidement acheter des pièces d'origine directement auprès de nous.

Profil du produit

Personnalisation

certificat

Contrôle

N° de Modèle.

Surface effective

Eau

Fonction

Réservoir d'eau Capacité

Méthode d'humidification

Installation

Type

oem personnalisé

odm personnalisés

logo personnalisé

détails de l'emballage

Paquet de Transport

Spécifications

Marque Déposée

Origine

Caractéristiques principales

Profil de l'entreprise

À propos de notre Usine & Contexte Commercial

Notre Capacité de Production & Expertise Technique

Notre expérience dans le Secteur & Record Commercial Mondial

Nos Certifications, Normes & Reconnaissance de l'Industrie

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