Question 1

Je ne connais pas bien votre site web, comment puis-je vous faire confiance ?

Accepted Answer

MT Digital Industrial Co., Ltd. est présente en ligne depuis près de 10 ans pour la vente d'imprimantes à solvant écologique, d'imprimantes à solvant, d'imprimantes UV et d'imprimantes textiles numériques. Nous avons établi des relations avec des clients dans plus de 168 pays et régions. Nous sommes un fournisseur Gold sur Alibaba depuis près de 10 ans, et nous sommes également un utilisateur vérifié de PayPal, ainsi que certifiés par SGS.

Question 2

Comment puis-je payer ? Puis-je utiliser une carte de crédit ?

Accepted Answer

Vous pouvez utiliser les méthodes de paiement suivantes : Ali Trade Assurance, paiement en ligne via PayPal, paiement direct via PayPal, carte de crédit (via la passerelle PayPal, certaines régions peuvent être restreintes), virement bancaire et virement télégraphique (T/T).

Question 3

Comment puis-je savoir si le paiement a été effectué avec succès ?

Accepted Answer

Nous vous enverrons un e-mail de confirmation de paiement dès réception de votre paiement.

Question 4

Combien de temps vais-je recevoir les articles ?

Accepted Answer

En général, nous avons besoin de 1 à 2 jours pour préparer la commande. Si cela nécessite plus de temps, nous vous en informerons dès que possible. Le délai de livraison habituel est de 3 à 7 jours par fret aérien. Par conséquent, dans des conditions normales, vous recevrez les articles en 4 à 9 jours par voie aérienne.

Question 5

Comment vais-je recevoir ma commande ? Est-ce sûr pendant le transport ?

Accepted Answer

Pour les articles que vous avez achetés, nous organiserons l'expédition par voie maritime ou par service de livraison express international. Les transporteurs habituels sont DHL, FedEx, TNT et UPS. Le transport par voie maritime ou aérienne est généralement très sûr. De plus, nous souscrivons une assurance pour garantir votre commande.

Question 6

Comment puis-je obtenir le numéro de suivi de l'expédition ? Et comment puis-je contacter le transporteur (la société de livraison express) ?

Accepted Answer

Nous vous enverrons le connaissement ou le numéro de suivi après l'expédition de vos articles, veuillez donc vérifier régulièrement votre e-mail.

Question 7

Quelle est la politique de garantie ?

Accepted Answer

Nous offrons une garantie d'un an. Pendant cette période, si une pièce est défectueuse, notre entreprise vous fournira gratuitement des pièces de rechange et vous aidera à remplacer les pièces défectueuses. Une fois la garantie expirée, notre entreprise continuera de vous fournir une assistance technique gratuite. La seule différence est que les pièces de rechange ne seront plus gratuites. Ainsi, nous vous offrons un service après-vente à vie tant que vous utilisez notre imprimante. En particulier, vous pouvez bénéficier d'une garantie à vie pour votre imprimante jet d'encre numérique grand format avec conti.

Question 8

Si j'ai encore des questions concernant ce produit, que dois-je faire ?

Accepted Answer

Veuillez cliquer sur "Demander des informations" ci-dessous sur la page et soumettre votre demande ou vos questions. Nous vous répondrons dans les plus brefs délais, ou envoyez-nous un e-mail.

Profil du produit

Service après-vente

Garantie

Plaque

N° de Modèle.

Structure

Couleur & page

Utilisation

Automatique année

Interface Impression

Vitesse d'impression

Système de prise en charge

tête d'impression

taille d'impression max

résolution

système de séchage

Paquet de Transport

Spécifications

Marque Déposée

Origine

Code SH

Capacité de Production

Caractéristiques principales

Profil de l'entreprise

À propos de notre Usine & Contexte Commercial

Notre Capacité de Production & Expertise Technique

Notre expérience dans le Secteur & Record Commercial Mondial

Produit Q&A

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