Question 1

La valve en acier inoxydable rouille après que les clients aient reçu les marchandises.

Accepted Answer

Déterminez clairement les grades de matériaux avant de passer commande. L'acier inoxydable 201 a tendance à rouiller dans les environnements côtiers humides ; proposez du 304/316 pour les conditions de travail corrosives. Nous effectuons un traitement de décapage et de passivation sur toutes les surfaces des vannes pour améliorer la résistance à la corrosion.

Question 2

Des fuites se produisent lors des tests de pression effectués par les clients.

Accepted Answer

Confirmez à l'avance la pression de service, la température et le fluide. Utilisez des joints d'étanchéité PTFE/EPDM appropriés. Toutes les vannes sont soumises à des tests de fuite sous pression d'eau et d'air à 100 % avant l'expédition ; fournissez les rapports de test.

Question 3

Les clients reçoivent des vannes de tailles ou de normes de connexion incohérentes.

Accepted Answer

Confirmez les types standard (ANSI, DIN, GB, JIS) et les formes de connexion (bride, filetage, soudure) au moment de la demande de prix. Indiquez tous les paramètres dimensionnels sur le contrat de vente et les plans de production pour une vérification croisée.

Question 4

Les vannes sont rayées ou déformées pendant le transport maritime prolongé.

Accepted Answer

Chaque valve est enveloppée individuellement de film plastique et de mousse, puis emballée dans des caisses en bois d'exportation en contreplaqué, sans traitement de fumigation. Fixez les valles internes avec des supports pour éviter les collisions.

Question 5

Frais de transport maritime élevés et délai de livraison long.

Accepted Answer

Proposez plusieurs solutions d'expédition : envoi groupé (FCL) pour les commandes importantes afin de réduire les frais unitaires ; envoi partiel (LCL) pour les petites quantités. Réservez l'espace d'expédition à l'avance pour obtenir des tarifs de transport plus bas.

Question 6

Retards de dédouanement au port de destination.

Accepted Answer

Fournissez un ensemble complet de documents d'exportation (facture commerciale, liste de colisage, certificat d'origine, certificat d'essai des matériaux, rapport d'inspection des vannes). Classez avec précision le code HS des vannes en acier inoxydable pour éviter la rétention douanière.

Question 7

Des emballages en bois endommagés entraînent des amendes de fumigation douanière.

Accepted Answer

Utilisez des caisses en contreplaqué portant le marquage IPPC, conformes aux normes internationales de fumigation, afin d'éliminer les coûts supplémentaires de fumigation pour les acheteurs étrangers.

Question 8

Les acheteurs s'inquiètent des risques liés au paiement intégral à l'avance.

Accepted Answer

Acceptez des conditions de paiement flexibles : 30 % de dépôt par virement bancaire pour la production, 70 % du solde à la réception de la copie du connaissement. Un crédit documentaire irrévocable à vue est disponible pour les commandes formelles importantes.

Question 9

Les clients demandent des modifications des spécifications des vannes après la production en série.

Accepted Answer

Les modifications des spécifications ne sont acceptées qu'avant la découpe des matières premières. Une fois la production commencée, les modifications entraîneront des coûts supplémentaires de main-d'œuvre et de matériaux qui seront à la charge des acheteurs.

Question 10

Un cycle de production long entraîne l'annulation des commandes par les clients.

Accepted Answer

Indiquez clairement le délai de production dans la facture pro forma. Organisez les plannings de production de manière raisonnable ; informez les clients rapidement en cas de retard de production.

Question 11

Pertes de change lors du règlement du paiement.

Accepted Answer

Nous acceptons les règlements en USD/EUR/CNY. Nous pouvons fixer le taux de change pour les commandes importantes sur demande des clients afin d'éviter les fluctuations des taux de change.

Question 12

Les vannes tombent en panne après l'installation dans l'usine de l'acheteur.

Accepted Answer

Fournissez des manuels d'installation professionnels et des vidéos de démonstration. Si les défauts sont causés par nos erreurs de production, nous fournissons des pièces de rechange de remplacement gratuites ou de nouvelles vannes lors de l'expédition suivante.

Question 13

Les clients manquent de pièces de rechange pour la maintenance ultérieure.

Accepted Answer

Nous fournissons un approvisionnement à long terme en pièces de rechange pour tous nos modèles de vannes au coût d'usine. Indiquez les accessoires couramment usés (joints, poignées, actionneurs) sur les devis pour un achat optionnel.

Question 14

Les clients ont besoin d'une assistance technique sur site pour l'installation.

Accepted Answer

Envoyez des tutoriels vidéo détaillés gratuitement. Pour les grands projets d'ingénierie, nous pouvons faire intervenir des ingénieurs professionnels pour un service sur site à l'étranger après négociation des frais de service et des frais de déplacement.

Profil du produit

Personnalisation

Service après-vente

Garantie

Max.Head

Capacité maximale

Type de conduite

Nombre de roue

Pression de travail

Influent Type de Turbine

Position d'arbre de la pompe

Corps de pompe combinée

Hauteur de montage

Turbine

Utilisation

Caractéristiques principales

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