Question 1

Quels sont vos principaux produits ?

Accepted Answer

Nos principaux produits comprennent : gloss à lèvres, rouge à lèvres, rouge à lèvres mat velouté, masque pour les lèvres, mascara, crayon à lèvres, baume à lèvres, crayon à sourcils, fard à paupières, eye-liner liquide, poudre libre, maquillage pour le visage, huile pour les lèvres, crème pour les lèvres, correcteur, blush, poudre compacte, fond de teint liquide, gel pour eye-liner, pommade pour sourcils, poudre pour sourcils, ensemble de maquillage, base de maquillage, stick illuminateur et stick de contouring.

Question 2

Comment pouvez-vous garantir la qualité de vos produits ?

Accepted Answer

Nous sommes un fabricant de maquillage avec plus de 20 ans d'expérience et nous sommes certifiés GMPC et ISO22716. Nous disposons également d'une équipe de service client professionnelle disponible 24 heures sur 24 en ligne.

Question 3

Puis-je faire imprimer ma propre marque ou mon propre logo ?

Accepted Answer

Bien sûr ! L'impression de logo/motif en marque blanche est possible, sous réserve d'un minimum de commande. Pour d'autres personnalisations, veuillez nous consulter et nous ferons de notre mieux pour les réaliser pour vous.

Question 4

Nous aimerions personnaliser, mais nous ne pouvons pas atteindre votre quantité minimale de commande. Que devrions-nous faire ?

Accepted Answer

Vous pouvez contacter notre service commercial pour consulter notre calendrier de commandes actuel. Si nous avons une palette similaire en production de masse et que vous pouvez l'accepter, vous pouvez passer une commande plus petite, inférieure à notre quantité minimale de commande.

Question 5

Comment puis-je vérifier l'aspect de mon logo avant la production ?

Accepted Answer

Nous vous montrerons une maquette (avec votre logo sur le produit) et nous la confirmerons avec vous avant le début de la production.

Question 6

Puis-je recevoir un échantillon avant de passer de grandes commandes ?

Accepted Answer

Oui, nous pouvons vous fournir 2 échantillons gratuits, mais vous devrez payer les frais d'expédition. Les colis peuvent être expédiés sous 1 à 3 jours ouvrables.

Question 7

Les couleurs des produits sur les images du site web sont-elles authentiques et fiables ?

Accepted Answer

En raison des différents effets de couleur des moniteurs, nous ne pouvons pas garantir qu'il n'y aura aucune différence entre les images du site web et les produits. De plus, les couleurs peuvent varier en fonction des différentes carnations, nous vous encourageons donc à acheter des échantillons.

Question 8

Quel est le délai de livraison habituel pour les commandes ?

Accepted Answer

Produits en stock : 5 à 10 jours ouvrables (5 à 10 jours supplémentaires si l'ajout du logo est requis). Production en masse : 15 à 30 jours ouvrables (plus long pendant la haute saison).

Question 9

Quels sont les modes de livraison disponibles et comment puis-je suivre ma commande ?

Accepted Answer

Les modes de livraison disponibles incluent le transport maritime jusqu'au port le plus proche, le transport aérien jusqu'à l'aéroport le plus proche et la livraison express (DHL, UPS, FEDEX, TNT, EMS) directement à votre domicile. Nous vous fournirons un numéro de suivi une fois que votre commande sera expédiée.

Question 10

Mon colis contient des produits manquants. Que dois-je faire ?

Accepted Answer

Veuillez nous contacter immédiatement et prendre des photos de tous les produits. En même temps, nous vérifierons votre commande avec notre entrepôt. Nous vous présentons nos excuses pour tout inconvénient !

Question 11

Si certains produits sont cassés. Que dois-je faire ?

Accepted Answer

En général, un taux de casse de 1 à 3 % est considéré comme normal. Si le taux est supérieur à 3 %, veuillez nous envoyer des photos rapidement et nous vous compenserons lors de votre prochaine commande.

Question 12

Vos produits sont-ils cruelty-free et adaptés aux végétaliens ?

Accepted Answer

Oui, nous ne testons jamais sur les animaux et les ingrédients sont adaptés aux végétaliens.

Profil du produit

Personnalisation

certificat

Forme

N° de Modèle.

Ingrédient principal

Couleur

Fonction

type de peau

ingrédient

type de finition

exemple

délai

port d'exportation

service

Paquet de Transport

Spécifications

Marque Déposée

Origine

Capacité de Production

Caractéristiques principales

Profil de l'entreprise

À propos de notre Usine & Contexte Commercial

Notre Capacité de Production & Expertise Technique

Notre expérience dans le Secteur & Record Commercial Mondial

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