Question 1

Quelle est la quantité minimale de commande (MOQ) ?

Accepted Answer

1 pièce. Nous acceptons également les petites commandes.

Question 2

Quel est le délai de livraison ?

Accepted Answer

Pour les imprimantes standards, le délai de livraison est généralement de 5 à 7 jours. Si l'imprimante est personnalisée, le délai de livraison est d'environ 15 à 30 jours.

Question 3

Qu'est-ce qui distingue les imprimantes Hexuan ?

Accepted Answer

Nos imprimantes sont conçues pour offrir une qualité d'impression élevée, une grande polyvalence et une grande flexibilité. Nous proposons des prix compétitifs, un service client exceptionnel et des services OEM et ODM efficaces.

Question 4

Proposez-vous une assistance technique et une formation pour vos produits ?

Accepted Answer

Oui, nous fournissons une assistance technique (en ligne ou en personne) et une formation pour tous nos produits. Notre équipe expérimentée et compétente est à votre disposition pour répondre à toutes vos questions et vous apporter une assistance afin de vous assurer que vous pouvez utiliser nos imprimantes efficacement.

Question 5

Quelle est votre politique de garantie ?

Accepted Answer

Nous offrons une garantie d'un an sur tous nos produits, qui couvre tout défaut de matériaux ou de fabrication. Si des problèmes surviennent pendant cette période, nous vous fournirons des services de réparation ou de remplacement gratuits.

Question 6

Comment puis-je entretenir mon imprimante ?

Accepted Answer

L'entretien régulier est essentiel pour maintenir votre imprimante en parfait état de fonctionnement. Cela comprend le nettoyage de la tête d'impression, le remplacement des cartouches d'encre et la lubrification des pièces mobiles. Nos imprimantes sont livrées avec des instructions d'entretien détaillées, et notre équipe d'assistance technique est toujours disponible pour répondre à toutes vos questions.

Question 7

Puis-je personnaliser le produit avec mon logo ou mon design ?

Accepted Answer

Oui, nous proposons des services OEM et ODM pour la plupart de nos produits. Veuillez contacter notre équipe commerciale pour discuter de vos besoins spécifiques et nous vous fournirons un devis ainsi que des options de conception.

Question 8

Fournissez-vous des échantillons pour les tests avant de passer une commande ?

Accepted Answer

Oui, nous pouvons fournir des échantillons pour la plupart de nos produits. Veuillez contacter notre équipe commerciale pour discuter de vos besoins spécifiques et nous vous fournirons un devis pour l'échantillon ainsi que les frais d'expédition.

Question 9

Puis-je utiliser de l'encre de tiers avec vos imprimantes ?

Accepted Answer

Nous recommandons d'utiliser notre propre marque d'encre pour garantir des performances optimales et une qualité d'impression supérieure, mais certaines de nos imprimantes peuvent être compatibles avec certaines encres de tiers. Veuillez nous contacter pour plus d'informations.

Question 10

Puis-je revendre les produits ?

Accepted Answer

Nous recherchons des distributeurs dans le monde entier. Si vous devenez notre distributeur, nous pourrons vous offrir un soutien plus important.

Spécifications du produit

modèle

Profil du produit

Personnalisation

Service après-vente

Garantie

N° de Modèle.

Plaque

Structure

Couleur & page

Utilisation

Automatique année

Interface Impression

élément

encre

médias

transfert

Paquet de Transport

Spécifications

Marque Déposée

Origine

Code SH

Capacité de Production

Caractéristiques principales

Profil de l'entreprise

À propos de notre Usine & Contexte Commercial

Notre Capacité de Production & Expertise Technique

Notre expérience dans le Secteur & Record Commercial Mondial

Nos Certifications, Normes & Reconnaissance de l'Industrie

Produit Q&A

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