Question 1

Quelle est la quantité minimale de commande ?

Accepted Answer

1 pièce. Nous acceptons également les commandes de ce volume.

Question 2

Quel est le délai de livraison ?

Accepted Answer

Pour les imprimantes standards, le délai de livraison est généralement de 5 à 7 jours. Si l'imprimante est personnalisée, le délai de livraison est d'environ 15 à 30 jours.

Question 3

Qu'est-ce qui distingue les imprimantes Hexuan ?

Accepted Answer

Nos imprimantes sont conçues pour offrir une qualité d'impression élevée, une grande polyvalence et une grande flexibilité. Nous proposons des prix compétitifs, un service client exceptionnel et des services OEM et ODM efficaces.

Question 4

Proposez-vous un support technique et une formation pour vos produits ?

Accepted Answer

Oui, nous fournissons un support technique (en ligne ou en personne) et une formation pour tous nos produits. Notre équipe expérimentée et compétente est à votre disposition pour répondre à toutes vos questions et vous apporter une assistance afin de vous assurer que vous pouvez utiliser nos imprimantes efficacement.

Question 5

Quelle est votre politique de garantie ?

Accepted Answer

Nous offrons une garantie d'un an sur tous nos produits (à l'exception du système d'encre et des têtes d'impression), qui couvre tout défaut de matériaux ou de fabrication. Si des problèmes surviennent pendant cette période, nous vous fournirons des services de réparation ou de remplacement gratuits.

Question 6

Comment puis-je entretenir mon imprimante ?

Accepted Answer

L'entretien régulier est essentiel pour maintenir votre imprimante en parfait état de fonctionnement. Cela comprend le nettoyage de la tête d'impression, le remplacement des cartouches d'encre et la lubrification des pièces mobiles. Nos imprimantes sont livrées avec des instructions d'entretien détaillées, et notre équipe de support technique est toujours disponible pour répondre à toutes vos questions.

Question 7

Puis-je personnaliser le produit avec mon logo ou mon design ?

Accepted Answer

Oui, nous proposons des services OEM et ODM pour la plupart de nos produits. Veuillez contacter notre équipe commerciale pour discuter de vos besoins spécifiques et nous vous fournirons un devis et des options de conception.

Question 8

Fournissez-vous des échantillons pour les tests avant de passer une commande ?

Accepted Answer

Oui, nous pouvons fournir des échantillons pour la plupart de nos produits. Veuillez contacter notre équipe commerciale pour discuter de vos besoins spécifiques et nous vous fournirons un devis pour l'échantillon et les frais d'expédition.

Question 9

Puis-je utiliser de l'encre de tiers avec vos imprimantes ?

Accepted Answer

Nous recommandons d'utiliser notre propre marque d'encre pour garantir des performances optimales et une qualité d'impression supérieure. Cependant, certaines de nos imprimantes peuvent être compatibles avec certaines marques d'encre tierces. Veuillez nous contacter pour plus d'informations.

Question 10

Puis-je revendre vos produits ?

Accepted Answer

Nous recherchons des distributeurs dans le monde entier. Si vous devenez notre distributeur, nous pourrons vous offrir un soutien plus important.

Question 11

Quels sont les modes de paiement que vous acceptez ?

Accepted Answer

Nous acceptons les paiements par LC, T/T, PayPal et Western Union.

Question 12

Comment puis-je vous contacter ?

Accepted Answer

Vous pouvez nous contacter par Trademanager, par e-mail, par WhatsApp et par téléphone. Nous vous invitons également chaleureusement à visiter notre entreprise à votre convenance.

Spécifications du produit

modèle

Profil du produit

Personnalisation

Service après-vente

Garantie

N° de Modèle.

Style

Structure

Couleur & page

Utilisation

Automatique année

largeur d'impression

têtes d'impression

couleurs de support

oem

Paquet de Transport

Spécifications

Marque Déposée

Origine

Code SH

Capacité de Production

Caractéristiques principales

Profil de l'entreprise

À propos de notre Usine & Contexte Commercial

Notre Capacité de Production & Expertise Technique

Notre expérience dans le Secteur & Record Commercial Mondial

Nos Certifications, Normes & Reconnaissance de l'Industrie

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