Question 1

Quels modèles de pompes à boue sont compatibles avec vos pièces de rechange ?

Accepted Answer

Nos pièces sont compatibles avec les séries chinoises F/3NB et les principales pompes à boue russes : UNBT-600, UNBT-950, UNBT-1180L, UNB-600, 8T-310, 8T-650, UBT-400, BT-600, UB-590. Nous pouvons identifier précisément les pièces en utilisant les numéros de pièces d'origine (OEM) ou les plans techniques.

Question 2

Quel matériau en caoutchouc est le plus adapté pour les joints destinés à la Russie ?

Accepted Answer

Le HNBR est le matériau de qualité supérieure, offrant une durabilité exceptionnelle et résistant aux basses températures, aux boues à base d'huile, ainsi qu'à la corrosion acide et alcaline. Pour les expéditions régulières vers la Russie, le matériau PU est également largement utilisé ; il offre un prix modéré et une durée de vie supérieure à celle du caoutchouc NBR conventionnel. Le caoutchouc NBR, plus économique, ne convient qu'aux opérations de forage en eau douce neutre.

Question 3

Pouvez-vous fournir des certificats pour le dédouanement en Russie ?

Accepted Answer

Nous fournissons les certificats ISO9001, les rapports d'inspection des matériaux, les rapports d'essais de pression et la certification EAC obligatoire pour l'Union Douanière, nécessaire pour l'importation en Russie.

Question 4

Proposez-vous des emballages neutres et l'étiquetage privé sous votre propre marque ?

Accepted Answer

Oui, nous proposons des emballages en bois neutres sans marquage et l'étiquetage personnalisé avec votre logo pour la distribution locale en Russie.

Question 5

Quelle est votre quantité minimale de commande ?

Accepted Answer

Pour les petits consommables comme les pistons et les ensembles de vannes, les commandes d'échantillons sont acceptées, à partir d'une seule pièce. Il n'y a pas de quantité minimale de commande pour les grandes pièces de rechange structurelles.

Question 6

Quel est votre processus de paiement complet pour les commandes ?

Accepted Answer

Le virement bancaire (T/T) est notre méthode de paiement principale, avec des procédures fixes : 1. Vous payez un acompte de 30 % et nous commençons la production après réception de l'acompte. 2. Avant l'expédition, nous vous envoyons des photos réelles et des vidéos détaillées des produits finis, ainsi que des informations sur l'état de l'emballage, pour votre confirmation. 3. Après avoir confirmé les produits et l'emballage, vous effectuez le paiement du solde de 70 %. Nous organisons l'expédition immédiatement après réception du paiement intégral.

Question 7

Puis-je modifier les spécifications des pièces de rechange pour les pompes russes après avoir passé une commande ?

Accepted Answer

Des ajustements sont autorisés si la production n'a pas encore commencé. Les modifications après l'usinage entraîneront des frais liés à la perte de matériaux.

Question 8

Puis-je mélanger des pièces de rechange pour les pompes chinoises et les pompes russes dans une seule expédition ?

Accepted Answer

Le groupage de marchandises pour les séries chinoises F/3NB et les pièces de rechange des séries russes UNBT/8T est pris en charge afin de réduire les coûts logistiques globaux.

Question 9

Quels Incoterms proposez-vous ? Le service porte-à-porte (DDP) est-il disponible pour la Russie ?

Accepted Answer

Nous proposons FOB Qingdao/Tianjin, CIF pour les ports maritimes russes et le service porte-à-porte (DDP), qui comprend le dédouanement et le paiement des droits.

Question 10

Comment gérez-vous les marchandises endommagées pendant le transport ?

Accepted Answer

Les marchandises sont emballées dans des caisses en bois renforcées et une assurance transport complète est souscrite à l'avance. En cas de dommages, veuillez fournir des photos claires et les justificatifs de transport dans les 7 jours suivant la réception, afin de bénéficier d'un remplacement gratuit ou d'une indemnisation par l'assurance.

Question 11

Quelles solutions sont proposées si les pièces reçues présentent des différences de taille ou des défauts de qualité ?

Accepted Answer

Veuillez fournir des photos réelles et les informations sur le modèle de la pompe dans les 7 jours suivant la réception des marchandises. Nous proposons un remplacement gratuit, un renvoi ou un remboursement partiel une fois le problème vérifié.

Question 12

Pouvez-vous reproduire des pièces de rechange pour les anciens modèles de pompes russes qui ne sont plus fabriqués ?

Accepted Answer

Oui. Nous pouvons effectuer des mesures précises et réaliser une rétro-ingénierie à partir d'échantillons physiques ou de plans techniques, et effectuer des tests d'adaptation hydraulique avant la livraison afin de garantir une compatibilité parfaite.

Question 13

Fournissez-vous un support technique pour l'installation et la maintenance ?

Accepted Answer

Nous proposons des guides vidéo en ligne et des manuels d'installation et de maintenance en anglais, ainsi que des conseils professionnels pour prolonger la durée de vie des pièces dans les conditions de basses températures en Russie.

Question 14

Avez-vous des prix préférentiels pour les commandes groupées répétées de partenaires russes de longue date ?

Accepted Answer

Des réductions progressives sont disponibles pour les commandes groupées répétées. Les clients coopératifs de longue date bénéficient d'une priorité dans la planification de la production afin de réduire les délais de livraison.

Spécifications du produit

siège de soupape

Profil du produit

Personnalisation

Service après-vente

Garantie

N° de Modèle.

Processus de fabrication

Traitement de surface

Pression de fonctionnement

Matériel

Paquet de Transport

Spécifications

Marque Déposée

Origine

Code SH

Caractéristiques principales

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