Question 1

Pourquoi choisir de collaborer avec nous ?

Accepted Answer

Nous offrons des prix d'usine, des conditions de paiement flexibles, une équipe professionnelle de contrôle qualité, un service après-vente rapide et plus de 15 ans d'expérience dans l'exportation. La réputation et la qualité sont nos priorités constantes.

Question 2

Quelle est la période de garantie ?

Accepted Answer

Chaque machine de la marque Koten bénéficie d'une garantie de 12 mois à compter de la réception par le client. Pendant cette période, les pièces détachées défectueuses peuvent être remplacées gratuitement, et nous offrons un support technique en ligne à vie.

Question 3

Quel est le délai de livraison ?

Accepted Answer

Dans les 7 à 30 jours suivant le versement de l'acompte. Cela dépend du type de machine.

Question 4

Quel est votre emballage ?

Accepted Answer

Nous utilisons des caisses en bois robustes, conçues pour le transport maritime. Chaque machine est protégée par une huile antirouille avant d'être placée dans la caisse, et des sachets déshydratants sont également inclus dans l'emballage.

Question 5

Proposez-vous un service d'installation et de formation si nous achetons des machines auprès de votre entreprise ?

Accepted Answer

La formation est assurée par nos agents dans certains pays. Si les clients souhaitent que nous envoyions notre ingénieur dans leur pays pour l'installation et la formation, ils devront prendre en charge tous les coûts nécessaires, tels que les billets d'avion aller-retour, l'hôtel, la nourriture et un salaire de 100 USD par jour. Si les clients envoient leur propre ingénieur dans notre usine pour la formation, celle-ci est gratuite.

Question 6

Avez-vous déjà vendu des machines dans notre pays ?

Accepted Answer

Nous pouvons vous dire que plus de 140 pays comptent des clients qui utilisent les machines de la marque "KOTEN" depuis 2019. Veuillez contacter notre responsable commercial pour obtenir plus d'informations si vous souhaitez connaître les retours d'expérience sur nos machines.

Question 7

Quelles sont vos conditions de paiement ?

Accepted Answer

Virement bancaire (T/T). Si le montant est inférieur à 30 000 USD, 30 % sont payés à l'avance en acompte, et 70 % du solde sont payés avant l'expédition. Lettre de crédit (L/C). Si le montant de la vente est supérieur à 30 000 USD, 30 % sont payés par virement bancaire en acompte, et 70 % du solde sont payés par une lettre de crédit irrévocable à vue. Les paiements en espèces, par Western Union et par carte de crédit sont également acceptés. Pour certains pays, comme le Bangladesh ou l'Algérie, il est possible de payer 100 % par une lettre de crédit irrévocable à vue.

Question 8

Que peut offrir votre entreprise ?

Accepted Answer

Solutions pour la fabrication de cahiers scolaires. Solutions pour la fabrication de livres à couverture souple. Solutions pour la fabrication de livres à couverture rigide. Solutions pour la fabrication de cahiers à spirales. Solutions de post-impression et de transformation du papier. Solutions pour la fabrication de boîtes en carton. Solutions pour la fabrication de boîtes rigides. Solutions pour la fabrication de sacs en papier.

Profil du produit

Personnalisation

Service après-vente

Garantie

N° de Modèle.

taille max

taille min

positions de couture

longueur de la couture

Paquet de Transport

Spécifications

Marque Déposée

Origine

Capacité de Production

Caractéristiques principales

Profil de l'entreprise

À propos de notre Usine & Contexte Commercial

Notre Capacité de Production & Expertise Technique

Notre expérience dans le Secteur & Record Commercial Mondial

Produit Q&A

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