Question 1

Combien de temps faut-il pour la livraison après la commande ?

Accepted Answer

La plupart de nos machines sont fabriquées sur commande et peuvent être livrées dans un délai de 30 à 45 jours après la passation de la commande.

Question 2

Comment puis-je régler le paiement de la machine ?

Accepted Answer

Nous acceptons un acompte de 30 % et le solde doit être payé par virement bancaire (T/T) avant l'expédition de la machine.

Question 3

Que dois-je faire si je constate des problèmes de qualité lors de l'utilisation de mon produit ?

Accepted Answer

En cas de problèmes de qualité, si vous avez besoin d'un service après-vente, vous pouvez nous contacter via WeChat/WhatsApp pour communiquer et trouver une solution. Nos ingénieurs assurent une assistance en ligne 24 heures sur 24 pour résoudre les problèmes.
Si vous devez remplacer des pièces, nous vous les fournirons dès que possible par transporteur international après réception du paiement.

Question 4

Puis-je choisir d'acheter l'équipement via la société Made-In-China ?

Accepted Answer

Si vous achetez nos produits pour la première fois, nous coopérerons pleinement avec votre choix, et vous pouvez les acheter de la manière qui vous convient.

Question 5

La machine est-elle livrée avec un manuel en anglais et une carte de garantie ?

Accepted Answer

Chaque machine est livrée avec un manuel d'utilisation professionnel en anglais. La période de garantie de nos machines est d'un an, à l'exception des dommages causés par l'utilisateur ou des pièces d'usure.
De plus, nous pouvons vous fournir une version électronique du manuel en anglais.

Question 6

Le délai de livraison des produits qui ne sont pas en stock est trop long (30 à 45 jours).

Accepted Answer

Tout d'abord, nous accélérerons la production pour répondre à vos besoins.
De plus, le délai de livraison est long car nos techniciens doivent vérifier et régler soigneusement l'équipement afin de garantir la qualité de la machine.

Question 7

Que se passe-t-il si je choisis la mauvaise machine ?

Accepted Answer

Nous disposons d'ingénieurs commerciaux ayant une solide connaissance professionnelle. En fonction de vos produits, nous vous proposons les machines et les solutions les plus adaptées. Avant de passer commande, nous veillons à ce que vous ne choisissiez pas la mauvaise machine. Si cela se produit, nous résoudrons le problème avec vous.

Question 8

Qui est responsable de l'installation et de la mise en service de la machine que j'ai achetée ?

Accepted Answer

Nous, en tant que vendeur, sommes entièrement responsables de l'envoi de nos ingénieurs dans les deux semaines suivant l'arrivée des conteneurs à l'usine de l'acheteur, afin de mettre en service la machine et de former le personnel de l'acheteur. L'acheteur est responsable du billet d'avion aller-retour en classe économique, de l'hôtel et de tout autre hébergement nécessaire pour nos ingénieurs.

Profil du produit

Personnalisation

Service après-vente

Garantie

N° de Modèle.

Condition

Certification

Standard

Personnalisé

Matériel

avantages

fonction

Paquet de Transport

Spécifications

Marque Déposée

Origine

Code SH

Capacité de Production

Caractéristiques principales

Profil de l'entreprise

À propos de notre Usine & Contexte Commercial

Notre Capacité de Production & Expertise Technique

Notre expérience dans le Secteur & Record Commercial Mondial

Nos Certifications, Normes & Reconnaissance de l'Industrie

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