Question 1

Quelles informations sont nécessaires pour obtenir un devis ?

Accepted Answer

Des plans techniques ou des fichiers de données de modèles 3D. La quantité de produits dont vous avez besoin.

Question 2

Combien de temps faut-il pour obtenir un devis ?

Accepted Answer

DMTC vous répondra dans les 24 heures suivant votre demande, et le devis vous sera envoyé dans les 1 à 2 jours après réception de votre demande avec toutes les informations nécessaires.

Question 3

Concevez-vous les produits ?

Accepted Answer

DMTC peut aider ses clients à finaliser la conception des produits.

Question 4

Comment garantissez-vous la qualité de vos produits ?

Accepted Answer

Nous avons mis en place un système de contrôle qualité, et le processus de production respecte strictement les exigences du système de gestion de la qualité. Nous disposons de nombreux équipements pour inspecter les produits, des matières premières aux pièces finies. Pour la production, nous pouvons, sur demande, produire un échantillon pour vérification avant la production en série. De plus, nous avons des normes d'inspection pour les produits en série de chaque commande, afin de garantir que les produits répondent aux exigences. Après l'inspection, nous vous fournirons un rapport.

Question 5

Combien de temps faut-il pour recevoir mes pièces ?

Accepted Answer

Cela dépend de la complexité, de la taille et de la quantité de la pièce dont vous avez besoin. Pour une commande d'échantillons, notre délai de livraison est de 3 à 7 jours. Pour une commande standard, notre délai de livraison est d'environ 12 à 20 jours. Nous vous communiquerons le délai de livraison précis après avoir examiné les plans. Pour l'expédition, comptez 3 à 7 jours par transporteur express aérien, et 15 à 30 jours par transport maritime international.

Question 6

Quelles sont les modalités de paiement acceptées par DMTC ?

Accepted Answer

Pour la première collaboration, nous acceptons un acompte de 30 % à 50 % par virement bancaire, et le solde est payable avant l'expédition. Pour nos partenaires privilégiés (ayant passé plus de 5 commandes), nous pouvons accepter un paiement à 100 % à 20 jours après la livraison des marchandises, si le montant est inférieur à 2000 USD.

Question 7

Comment puis-je signaler un problème concernant les produits (non-conformité) ?

Accepted Answer

Il vous suffit de nous en informer par e-mail dans les 30 jours suivant la réception. Veuillez nous envoyer votre rapport par e-mail, en indiquant le numéro de commande et la référence du produit. Nous vous demandons également de joindre une brève description et des photos des produits concernés. Nous analyserons toutes les informations reçues et vous répondrons dans les 1 à 2 jours suivants.

Profil du produit

Personnalisation

Service après-vente

Garantie

N° de Modèle.

Condition

Certification

Standard

Personnalisé

Matériel

Application

n° de modèle

type de production

taille

traitement

précision

type d'entreprise

industrie des applications

expédition

contrôle de qualiy

temps de traitement

unique

état de surface

oem/odm

package

rugosité

Paquet de Transport

Spécifications

Marque Déposée

Origine

Code SH

Capacité de Production

Caractéristiques principales

Profil de l'entreprise

À propos de notre Usine & Contexte Commercial

Notre Capacité de Production & Expertise Technique

Notre expérience dans le Secteur & Record Commercial Mondial

Produit Q&A

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