RésuméLe fournisseur développe et fabrique des systèmes de mesure électroniques, des capteurs, des cellules de charge, des instruments de pesage et des produits connexes, avec l’appui de services de conseil technique et de service après-vente. Il fait preuve de larges capacités de personnalisation, propose des services de conception en 3D, a récemment développé de nouveaux produits et dispose de processus documentés de revue, de vérification et de validation de la R&D. Des certifications dans les domaines de la qualité, de l’environnement et de la santé et sécurité au travail sont déclarées, ainsi qu’une capacité CE. Les procédures de traitement des réclamations et d’actions correctives/préventives disposent de dossiers attestant leur mise en œuvre. Toutefois, les informations ne permettent pas d’établir l’ampleur de la production du fournisseur, l’existence de contrats valides de capacité de fabrication, son réseau de services à l’étranger, ses références clients ou ses performances financières. Le fournisseur déclare disposer de capacités de gestion des stocks, mais ne possède aucun entrepôt, showroom ou agent/succursale à l’étranger.
Type de fournisseurLe fournisseur est un fabricant et prestataire de services axé sur la R&D pour les systèmes de mesure électroniques, les capteurs, les cellules de charge, les instruments de pesage, les jauges de contrainte et les technologies connexes de contrôle et d’essai. Son domaine d’activité déclaré comprend la production, les ventes, le conseil technique, le développement technologique et le service après-vente.
CertificationsLe fournisseur déclare détenir les certifications ISO9001:2015, ISO45001:2018 et ISO14001, ainsi qu’une capacité de certification des produits CE. Ces certifications attestent explicitement de ses compétences en matière de qualité, de santé et de sécurité au travail et de gestion environnementale.
Capacité après-venteLe fournisseur a documenté et appliqué des procédures relatives aux réclamations des clients ainsi qu’aux actions correctives et préventives. Ses ingénieurs techniques assurent le support technique de la production et du service après-vente, tandis que le domaine d’activité comprend explicitement le service après-vente ; toutefois, aucun délai de réponse ni indicateur de performance du service n’est fourni.
Capacités de R&DLe fournisseur possède une longue expérience de recherche dans le domaine des cellules de charge et des systèmes de contrôle automatisés, signale le lancement de nouveaux produits au cours de l’année écoulée et fournit des dossiers documentés relatifs aux éléments d’entrée et de sortie de la conception, à la revue, à la vérification et à la validation. Ses ingénieurs confirment également les exigences des clients et conçoivent de nouveaux produits.
Capacité de personnalisationLe fournisseur prend explicitement en charge la personnalisation à partir d’échantillons, à partir de conceptions, la personnalisation complète, la personnalisation mineure et la personnalisation flexible, et fournit également des services de conception logicielle en 3D. Cela témoigne d’une grande capacité d’adaptation en matière de conception des produits.