Question 1

Peut-elle produire différents types de bonbons ou de barres chocolatées ?

Accepted Answer

Oui. Les machines sont classées en lignes de production de bonbons et de barres chocolatées. Les moules peuvent être remplacés pour produire différentes formes et spécifications. Pour les barres, la taille est ajustée en changeant le coupeur. Le remplacement facile des outils et le nettoyage sont des avantages majeurs.

Question 2

Comment puis-je vérifier si la machine répond à mes besoins spécifiques en matière de bonbons ?

Accepted Answer

Avant de confirmer la commande, nous créons un dessin CAD de votre bonbon spécifique, basé sur nos échanges, et nous vous l'envoyons pour confirmation.

Question 3

Quelle est la politique de garantie et de support qualité ?

Accepted Answer

La machine est garantie pendant un an à partir de la date de réception en usine (hors dommages causés par l'utilisateur). Nous fournissons un service de maintenance à vie et un support technique pour tout problème de qualité.

Question 4

Quelles sont les heures de service client ?

Accepted Answer

Le service client est disponible 24 heures sur 24 en ligne. Nous répondons dès que nous voyons votre message.

Question 5

Où se trouve l'usine et quel est le port le plus proche ?

Accepted Answer

Notre usine est située à Dongtai, dans la province du Jiangsu, en Chine. Le port le plus proche est le port de Shanghai.

Question 6

Quels sont les termes de commerce disponibles ?

Accepted Answer

Nous proposons les conditions Ex-works, FOB Shanghai et CIF.

Question 7

Quel est le délai de production ?

Accepted Answer

Normalement, cela prend entre 20 et 45 jours. Des retards peuvent survenir pendant les jours fériés légaux, comme le Nouvel An chinois.

Question 8

Quelles sont les modalités de paiement ?

Accepted Answer

Virement bancaire (T/T) ou crédit documentaire (L/C) à vue. Un acompte de 30 % est requis pour démarrer la production, et le solde est payé avant l'expédition lorsque les marchandises sont prêtes.

Question 9

Comment la machine est-elle emballée pour l'expédition ?

Accepted Answer

La machine est fixée à un cadre en bois pour l'emballage. Certaines petites pièces peuvent être démontées pour éviter les dommages pendant le transport.

Question 10

Est-il nécessaire de l'assembler à l'arrivée ?

Accepted Answer

Dans des circonstances normales, la machine est emballée en une seule pièce et ne nécessite pas d'assemblage. Les machines de ligne de production doivent uniquement être connectées aux lignes.

Question 11

Quels documents sont fournis pour le dédouanement ?

Accepted Answer

Nous fournissons le connaissement (B/L), la facture commerciale, le bordereau d'expédition et le certificat d'origine pour faciliter la déclaration en douane.

Question 12

Comment les dommages liés à l'expédition ou les pièces manquantes sont-ils traités ?

Accepted Answer

En cas de dommages liés à l'expédition, la société de transport est responsable. Nous pouvons indemniser pour les problèmes mineurs. Les petites pièces manquantes sont envoyées par DHL dans un délai d'une semaine.

Profil du produit

Personnalisation

Service après-vente

Garantie

N° de Modèle.

Certification

Source d'énergie

Processus

Automatique année

Demande

Personnalisé

poids

taille du matériau emballé

puissance totale

matériaux d'emballage

dimensions

capacité

état

type

automatisation

certificat

Paquet de Transport

Spécifications

Marque Déposée

Origine

Code SH

Capacité de Production

Caractéristiques principales

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Notre Capacité de Production & Expertise Technique

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