Question 1

La machine peut-elle produire différents types de bonbons ou de barres chocolatées ?

Accepted Answer

Oui. Les machines sont classées en lignes de production de bonbons et de barres chocolatées. Différentes formes et spécifications peuvent être obtenues en remplaçant les moules ou les découpeurs. De petits ajustements d'accessoires peuvent être nécessaires pour différents types de bonbons.

Question 2

Comment puis-je vérifier si la machine produit le bonbon spécifique que je souhaite ?

Accepted Answer

Nous fournissons un dessin CAD du bonbon pour votre confirmation avant que vous ne passiez commande, afin de garantir que la machine répond à vos exigences.

Question 3

Quelle est la garantie et le service après-vente en cas de problèmes de qualité ?

Accepted Answer

La machine est garantie pendant un an à compter de la date de fabrication (hors dommages causés par l'homme). Nous fournissons un service de maintenance à vie et un support technique pour tout problème de qualité.

Question 4

Quelles sont les heures de service client ?

Accepted Answer

Le service client est disponible 24 heures sur 24 en ligne. Nous répondons dès que possible après avoir pris connaissance de votre message.

Question 5

Où se trouve l'usine et quel est le port le plus proche ?

Accepted Answer

Notre usine est située à Dongtai, dans la province du Jiangsu, en Chine. Le port le plus proche est le port de Shanghai.

Question 6

Quels sont les modes de paiement acceptés ?

Accepted Answer

Nous proposons les conditions de vente suivantes : départ usine, FOB Shanghai et CIF.

Question 7

Quel est le délai de production ?

Accepted Answer

Normalement, cela prend entre 20 et 45 jours. Des retards peuvent survenir pendant les jours fériés, comme le Nouvel An chinois.

Question 8

Quelles sont les modalités de paiement ?

Accepted Answer

Nous acceptons les paiements par virement bancaire (T/T) ou par crédit documentaire (L/C) à vue. Un acompte de 30 % est requis pour lancer la production, le solde étant payé avant l'expédition.

Question 9

Comment la machine est-elle emballée ?

Accepted Answer

La machine est fixée à un cadre en bois et emballée dans un caisson en bois pour assurer sa sécurité pendant le transport.

Question 10

L'assemblage est-il nécessaire pour la machine ?

Accepted Answer

En général, la machine est livrée assemblée et ne nécessite pas d'assemblage. Seules certaines petites pièces sont démontées pour éviter les dommages. Les machines de ligne de production doivent uniquement être raccordées aux lignes.

Question 11

Quels documents sont fournis pour la déclaration en douane ?

Accepted Answer

Nous fournissons le connaissement (B/L), la facture commerciale, le bordereau d'expédition et le certificat d'origine pour faciliter la déclaration en douane.

Question 12

Comment les dommages liés à l'expédition sont-ils traités ?

Accepted Answer

Notre société de transport veille à la sécurité. En cas de dommages, la société est responsable. Pour les problèmes mineurs, nous aidons à compenser les pièces endommagées.

Question 13

Combien de temps faut-il pour envoyer les pièces manquantes ?

Accepted Answer

Les petits composants manquants sont envoyés par DHL dans un délai d'une semaine.

Profil du produit

Personnalisation

Service après-vente

Garantie

N° de Modèle.

Certification

Source d'énergie

Processus

Automatique année

Demande

Personnalisé

capacité

taille du matériau emballé

puissance totale

dimensions

poids

taille de l'emballage du boîtier en bois

état

type

automatisation

certificat

Paquet de Transport

Spécifications

Marque Déposée

Origine

Code SH

Capacité de Production

Caractéristiques principales

Profil de l'entreprise

À propos de notre Usine & Contexte Commercial

Notre Capacité de Production & Expertise Technique

Notre expérience dans le Secteur & Record Commercial Mondial

Produit Q&A

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