Question 1

Peut-elle produire différents types de bonbons ou de barres chocolatées ?

Accepted Answer

Oui. Les lignes de production de bonbons utilisent des machines de moulage où les moules peuvent être changés pour différentes formes. Les lignes de production de barres chocolatées ajustent la taille grâce à des coupeurs, en fonction des propriétés de la matière première. Le remplacement facile des outils et le nettoyage sont des avantages majeurs.

Question 2

Comment puis-je vérifier si la machine répond à mes besoins spécifiques en matière de bonbons ?

Accepted Answer

Avant de confirmer la commande, nous créons des dessins CAD de votre conception de bonbon spécifique, en nous basant sur nos échanges, et nous vous les fournissons pour approbation.

Question 3

Quelle est la période de garantie et comment les problèmes de qualité sont-ils traités ?

Accepted Answer

La machine est garantie pendant un an à partir de la date de réception en usine par le client (hors dommages causés par l'homme). Nous sommes responsables de tous les problèmes de qualité et nous assurons une maintenance et un support technique à vie.

Question 4

Quelles sont les modalités de paiement ?

Accepted Answer

Nous acceptons les virements bancaires (T/T) ou les lettres de crédit (L/C) à vue. La modalité standard est un acompte de 30 % pour démarrer la production, le solde étant payé avant l'expédition lorsque les marchandises sont prêtes.

Question 5

Quel est le délai de production ?

Accepted Answer

Normalement, cela prend entre 20 et 45 jours. Des retards peuvent survenir en raison des jours fériés, comme le Nouvel An chinois.

Question 6

L'assemblage est-il nécessaire à la livraison ?

Accepted Answer

Dans des circonstances normales, la machine est livrée entièrement assemblée et ne nécessite pas d'assemblage. Seules de petites pièces peuvent être démontées pour des raisons de sécurité lors du transport. Les machines de ligne de production doivent simplement être raccordées aux lignes existantes.

Question 7

Comment les pièces manquantes ou endommagées sont-elles traitées pendant le transport ?

Accepted Answer

Pour les petites pièces manquantes, nous les envoyons par DHL dans un délai d'une semaine. En cas de dommages lors du transport, la société de transport est principalement responsable, mais nous vous aiderons à obtenir une compensation pour les pièces endommagées si le problème n'est pas trop grave.

Question 8

Quels documents sont fournis pour la déclaration en douane ?

Accepted Answer

Nous fournissons le connaissement (B/L), la facture commerciale, le bordereau d'expédition et le certificat d'origine, ce qui vous permet, ou à votre transitaire, de gérer la déclaration en douane.

Profil du produit

Personnalisation

Service après-vente

Garantie

N° de Modèle.

Certification

Source d'énergie

Processus

Automatique année

Demande

Personnalisé

capacité

puissance totale

matériau

dimensions

poids

unité de réfrigération

longueur du tunnel de refroidissement

Paquet de Transport

Spécifications

Marque Déposée

Origine

Code SH

Capacité de Production

Caractéristiques principales

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