Question 1

Peut-on utiliser la machine pour produire différents types de bonbons ou de barres chocolatées ?

Accepted Answer

Oui, les machines sont classées en lignes de production de bonbons et de barres chocolatées. Différentes formes et spécifications peuvent être obtenues en remplaçant les moules ou les découpeurs. Les accessoires de la machine d'emballage peuvent également nécessiter un remplacement en fonction du type de bonbon.

Question 2

Comment puis-je vérifier si la machine peut produire le type de bonbon spécifique que je souhaite ?

Accepted Answer

Avant de confirmer la commande, nous créons des plans CAD du bonbon et du processus de fabrication de la machine, en fonction de vos exigences, et nous vous les soumettons pour approbation et confirmation.

Question 3

Quelle est la durée de la garantie et comment les problèmes de qualité sont-ils traités ?

Accepted Answer

La machine est garantie pendant un an à compter de la date de réception en usine par le client (hors dommages causés par l'homme). Nous sommes responsables de tous les problèmes de qualité et nous assurons une maintenance et un support technique à vie.

Question 4

Quelles sont les modalités de paiement ?

Accepted Answer

Nous acceptons les paiements par virement bancaire (T/T) ou par crédit documentaire (L/C) à vue. Les conditions standard prévoient un acompte de 30 % pour démarrer la production, le solde étant payé avant l'expédition lorsque les marchandises sont prêtes.

Question 5

Quel est le délai de production ?

Accepted Answer

Normalement, cela prend entre 20 et 45 jours. Des retards peuvent survenir en raison des jours fériés, comme le Nouvel An chinois.

Question 6

L'assemblage est-il nécessaire à la livraison ?

Accepted Answer

Dans des circonstances normales, la machine est livrée entièrement assemblée et ne nécessite pas d'assemblage. Seules certaines petites pièces peuvent être démontées pour des raisons de sécurité lors du transport. Les machines de ligne de production doivent simplement être raccordées aux lignes.

Question 7

Que se passe-t-il si les produits sont endommagés pendant le transport ?

Accepted Answer

Notre société de transport assure la sécurité. Si des dommages surviennent, la société de transport est responsable. Pour les problèmes mineurs, nous vous aiderons et nous compenserons les pièces endommagées.

Question 8

Combien de temps faut-il pour envoyer les pièces manquantes ?

Accepted Answer

Si des petits composants sont manquants, nous les enverrons par DHL dès que possible, généralement dans un délai d'une semaine.

Profil du produit

Personnalisation

Service après-vente

Garantie

N° de Modèle.

Certification

Source d'énergie

Processus

Automatique année

Demande

Personnalisé

capacité

puissance totale

matériau

dimensions

poids

unité de réfrigération

longueur du tunnel de refroidissement

Paquet de Transport

Spécifications

Marque Déposée

Origine

Code SH

Capacité de Production

Caractéristiques principales

Profil de l'entreprise

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Notre Capacité de Production & Expertise Technique

Notre expérience dans le Secteur & Record Commercial Mondial

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