Question 1

Peut-on utiliser la machine pour produire différents types de bonbons ou de barres chocolatées ?

Accepted Answer

Oui. Les lignes de production de bonbons utilisent des machines de moulage, et le changement de moules permet de créer différentes formes. Pour les barres chocolatées, la taille est ajustée à l'aide de découpeurs. Les accessoires d'emballage peuvent également nécessiter un remplacement pour différents produits.

Question 2

Comment puis-je vérifier si la machine peut produire le type de bonbon spécifique que je souhaite ?

Accepted Answer

Nous créons un dessin CAD de votre bonbon souhaité, en nous basant sur nos échanges, et nous vous l'envoyons pour confirmation avant que vous ne passiez commande.

Question 3

Quelle est la période de garantie et comment les problèmes de qualité sont-ils traités ?

Accepted Answer

La machine est garantie pendant un an à compter de sa réception dans votre usine (sauf en cas de dommages causés par l'homme). Nous sommes responsables de tous les problèmes de qualité et nous offrons un support de maintenance à vie.

Question 4

Quelles sont les modalités de paiement ?

Accepted Answer

Nous acceptons les virements bancaires (T/T) ou les lettres de crédit (L/C) à vue. La modalité standard est un acompte de 30 % pour démarrer la production, et le solde est payé avant l'expédition, lorsque les marchandises sont prêtes.

Question 5

Quel est le délai de production ?

Accepted Answer

Normalement, cela prend entre 20 et 45 jours. Des retards peuvent survenir pendant les jours fériés légaux, comme le Nouvel An chinois.

Question 6

La machine nécessite-t-elle un assemblage à l'arrivée ?

Accepted Answer

Normalement, non. La machine est livrée entièrement assemblée. Seules de petites pièces peuvent être démontées pour des raisons de sécurité lors du transport. Les machines de ligne de production doivent simplement être connectées aux lignes existantes.

Question 7

Que se passe-t-il si les produits sont endommagés ou si des pièces sont manquantes pendant le transport ?

Accepted Answer

L'entreprise de transport est responsable de la sécurité. Pour les dommages mineurs, nous remboursons les pièces endommagées. Si de petits composants sont manquants, nous les envoyons par DHL dans les sept jours.

Question 8

Quels documents sont fournis pour le dédouanement ?

Accepted Answer

Nous fournissons le connaissement (B/L), la facture commerciale, le bordereau d'expédition et le certificat d'origine, ce qui vous permet, ou à votre transitaire, de gérer la déclaration douanière.

Profil du produit

Personnalisation

Service après-vente

Garantie

N° de Modèle.

Certification

Source d'énergie

Processus

Automatique année

Demande

Personnalisé

capacité

capacité maximale

vitesse de fonctionnement

puissance totale

dimensions

poids

Paquet de Transport

Spécifications

Marque Déposée

Origine

Code SH

Capacité de Production

Caractéristiques principales

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Notre Capacité de Production & Expertise Technique

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