Question 1

Êtes-vous une usine ?

Accepted Answer

Nous sommes une coopérative depuis 2011. Nous sommes situés à Hefei, en Chine.

Question 2

Avez-vous la certification CE ?

Accepted Answer

Oui. Nous sommes certifiés CE.

Question 3

Quel est le délai de livraison ?

Accepted Answer

Les machines sont toujours terminées en moins de 7 jours.

Question 4

Proposez-vous des services OEM/ODM ?

Accepted Answer

Oui, nous pouvons développer des modèles en fonction des exigences du client.

Question 5

Comment payer les frais de livraison si je commande des échantillons ?

Accepted Answer

Si vous souhaitez que nous envoyions l'imprimante par DHL, FEDEX, TNT ou UPS, nous devons d'abord calculer les frais de transport auprès de la société de livraison. Vous pouvez ensuite payer directement les frais de transport sur notre compte bancaire.

Question 6

Comment prolonger la durée de vie de l'imprimante ?

Accepted Answer

Avant d'installer ou de retirer les cartouches d'encre, assurez-vous d'éteindre l'imprimante.

Question 7

Comment protéger au mieux la buse de la cartouche d'encre ?

Accepted Answer

Lorsque vous n'utilisez pas les cartouches d'encre, veuillez fermer le couvercle de protection. Avant de les utiliser, imbibez un mouchoir doux d'une petite quantité d'alcool, puis essuyez délicatement la buse dans un seul sens.

Question 8

L'imprimante peut-elle être équipée de capteurs photoélectriques ?

Accepted Answer

Oui, notre imprimante à jet d'encre est équipée d'un capteur photoélectrique adapté. Veuillez consulter le service client avant d'acheter.

Question 9

Pourquoi l'écran de l'imprimante ne fonctionne-t-il pas ?

Accepted Answer

Si vous constatez que l'écran de l'imprimante ne fonctionne pas, veuillez calibrer l'écran de l'imprimante.

Question 10

L'imprimante peut-elle imprimer sur des bouteilles ?

Accepted Answer

Oui.

Question 11

Que dois-je faire si l'imprimante ne peut pas imprimer ?

Accepted Answer

Vérifiez si le joint en caoutchouc situé sur le côté gauche de l'imprimante est décalé (ne se trouve pas dans son logement). Vérifiez si la cartouche d'encre est correctement installée. Modifiez le réglage de la buse dans les paramètres. Après avoir éteint l'imprimante, réinstallez la cartouche d'encre. Si vous avez effectué toutes les opérations ci-dessus et que la machine ne fonctionne toujours pas correctement, veuillez contacter le service client.

Question 12

La cartouche d'encre de l'imprimante peut imprimer, mais l'impression n'est pas claire, que dois-je faire ?

Accepted Answer

Vérifiez si la buse de la cartouche d'encre est propre et sèche, et essuyez-la soigneusement avec un mouchoir doux et propre. Retirez la cartouche d'encre lorsque l'imprimante est éteinte, secouez la cartouche plusieurs fois et appliquez un mouchoir propre sur la surface de la buse pour dévier l'encre. (Consultez le service client pour des vidéos d'instructions). Modifiez le réglage de la buse dans les paramètres. Si l'opération ci-dessus ne résout pas le problème, veuillez contacter le service client.

Question 13

Que dois-je faire en cas de problème de "fils" sur l'impression ?

Accepted Answer

L'encre de la cartouche sèche rapidement. En cas de problème de "fils", essuyez soigneusement la buse avec un mouchoir doux et propre et modifiez le réglage de la buse de l'imprimante. Lorsque vous n'utilisez pas la cartouche d'encre, veuillez remettre le couvercle en place.

Question 14

L'imprimante peut-elle être rechargée ?

Accepted Answer

Oui. CONSEIL : Veuillez retirer la batterie située en bas de l'imprimante et la recharger séparément pour éviter d'endommager l'imprimante. Veuillez utiliser notre chargeur spécial pour recharger l'imprimante. Lorsque l'imprimante est stockée pendant une longue période et n'est pas utilisée, il est recommandé de la recharger et de la décharger tous les trois mois.

Profil du produit

Personnalisation

Service après-vente

Garantie

N° de Modèle.

Type

Utilisation

Automatique année

Principe de la classification

Application de la Classification

Patterns de travail

Provisions

Emballage

hauteur d'impression

impression du contenu

couleurs d'encre

langue

support d'impression

service après-vente fourni

Paquet de Transport

Spécifications

Marque Déposée

Origine

Capacité de Production

Caractéristiques principales

Profil de l'entreprise

À propos de notre Usine & Contexte Commercial

Notre Capacité de Production & Expertise Technique

Notre expérience dans le Secteur & Record Commercial Mondial

Produit Q&A

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