Question 1

Quels produits Donzhen fournit-il principalement ?

Accepted Answer

Nous sommes spécialisés dans la fourniture de pièces de moteur et de pièces détachées automobiles, notamment des pièces de moteurs diesel, des kits de révision de moteur, des chemises de cylindre, des pistons, des segments de piston, des filtres, des joints, des pièces d'étanchéité et des composants liés aux turbocompresseurs. Nous proposons à la fois des pièces d'origine (OEM) et des solutions de qualité pour le marché secondaire.

Question 2

Acceptez-vous les commandes avec de petites quantités minimales (MOQ) ?

Accepted Answer

Oui, nous proposons une coopération flexible. Les petites quantités minimales sont acceptées pour les commandes d'essai, les commandes de produits mélangés sont possibles, et les commandes d'échantillons sont prises en charge avant tout achat en gros. Notre objectif est d'aider les clients à tester le marché avec un risque moindre.

Question 3

Comment assurez-vous la qualité des produits ?

Accepted Answer

La qualité est strictement contrôlée grâce à un processus en plusieurs étapes, comprenant l'inspection des matières premières, les tests de précision, les vérifications dimensionnelles et de performance, l'inspection finale de l'assemblage et une inspection à 100 % avant l'expédition. Tous les produits suivent des procédures de contrôle qualité standardisées.

Question 4

Proposez-vous des services OEM ou de production personnalisée ?

Accepted Answer

Oui, nous proposons des services OEM et de personnalisation. Cela comprend l'emballage personnalisé avec votre marque/logo, la personnalisation des produits basée sur des dessins ou des échantillons, des solutions de marque privée pour les distributeurs et un support technique pendant le développement.

Question 5

Quelle est votre politique de garantie ?

Accepted Answer

Nous offrons une garantie de 12 mois pour tous les produits. La garantie couvre les défauts de fabrication, les problèmes de taille ou de spécifications incorrectes, les pièces non fonctionnelles ou cassées, les articles manquants ou incorrects et les problèmes de qualité liés à l'installation. Les produits défectueux seront remplacés gratuitement ou compensés en conséquence.

Question 6

Comment gérez-vous les problèmes de qualité après l'expédition ?

Accepted Answer

Nous offrons un support après-vente professionnel avec une réponse rapide dans les 24 heures. Nous proposons une analyse technique du problème, des solutions de remplacement ou de compensation, et une communication continue jusqu'à la résolution. La satisfaction du client est notre priorité.

Question 7

Quelles méthodes d'expédition proposez-vous ?

Accepted Answer

Nous proposons plusieurs options de logistique mondiale, notamment le transport maritime (conteneurs complets/groupés) pour les commandes en gros, le transport aérien pour les livraisons urgentes, les services de messagerie (DHL/FedEx/UPS) pour les échantillons, le transport ferroviaire et terrestre pour l'Europe, et le service porte-à-porte (DDP/DDU disponible). Nous choisissons la solution la plus rentable en fonction de votre commande.

Question 8

Quelle est votre méthode d'emballage pour les pièces de moteur ?

Accepted Answer

Nous utilisons un emballage conforme aux normes d'exportation, comprenant des cartons robustes avec renfort, des caisses en bois pour les pièces volumineuses ou fragiles, une protection anti-rouille (revêtement à l'huile/papier anti-rouille), de la mousse/EPE/papier bulle antichoc, un emballage individuel pour les composants de précision et un chargement sur palettes pour la sécurité des conteneurs.

Question 9

Prenez-vous en charge l'inspection avant l'expédition ?

Accepted Answer

Oui, nous prenons en charge l'inspection en usine, l'inspection par un tiers (SGS, BV, etc.) et la confirmation par photo/vidéo avant l'expédition. La transparence est entièrement garantie.

Question 10

Quels sont les modes de paiement que vous acceptez ?

Accepted Answer

Nous acceptons des modes de paiement flexibles, notamment le virement bancaire (T/T), l'acompte irrévocable (L/C) pour les grosses commandes, et des conditions négociables pour les partenaires à long terme.

Question 11

Pourquoi choisir l'entreprise Donzhen ?

Accepted Answer

Nous offrons plus de 12 ans d'expérience dans l'exportation, une chaîne d'approvisionnement stable et une coopération avec l'usine, des options OEM et de marché secondaire flexibles, un système de contrôle qualité strict, des devis rapides sous 24 heures, un support technique professionnel et des solutions d'expédition mondiales fiables. Nous nous concentrons sur la coopération à long terme.

Question 12

Pouvez-vous aider à identifier les pièces de moteur ?

Accepted Answer

Oui, nous fournissons un support technique, notamment l'identification des numéros de pièces, l'assistance pour la correspondance des modèles, la référence croisée entre les pièces d'origine (OEM) et les pièces de marché secondaire, et des conseils techniques pour les systèmes de moteur.

Question 13

Combien de temps puis-je obtenir un devis ?

Accepted Answer

Nous fournissons généralement des devis sous 24 heures après réception de votre demande, comprenant le prix du produit, la quantité minimale de commande (MOQ), le délai de livraison et les options d'expédition.

Spécifications du produit

2,8 kg

Profil du produit

Personnalisation

certificat

Composant standard

N° de Modèle.

Technique

Matériel

Type

nom du produit

n° de pièce

ma

délai de livraison

poids

emballage

application

paiement

taille du boîtier

qualité

garantie

Paquet de Transport

Spécifications

Marque Déposée

Origine

Code SH

Caractéristiques principales

Profil de l'entreprise

À propos de notre Usine & Contexte Commercial

Notre Capacité de Production & Expertise Technique

Notre expérience dans le Secteur & Record Commercial Mondial

Nos Certifications, Normes & Reconnaissance de l'Industrie

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