Question 1

Êtes-vous une usine ?

Accepted Answer

Oui, nous sommes un fabricant professionnel avec plus de 10 ans d'expérience. Nous allons maintenant vous montrer notre atelier à travers des vidéos. Nous vous invitons à visiter notre usine !

Question 2

Quelle est votre garantie ?

Accepted Answer

2 ans pour la machine entière, 1 an pour les pièces électriques, et assistance technique à vie.

Question 3

Quels sont les documents nécessaires pour le dédouanement ?

Accepted Answer

Nous vous enverrons tous les documents après l'expédition, tels que la liste de colisage, la facture commerciale et le connaissement. Selon les besoins du client, nous pouvons fournir les documents nécessaires tels que CE, CO, CCPIT, FORM A/E, etc.

Question 4

Pouvez-vous fournir des services de personnalisation ?

Accepted Answer

Oui, nous proposons des services de personnalisation. Veuillez nous indiquer vos besoins de production et nous vous proposerons une solution de machine personnalisée.

Question 5

Avez-vous des certifications CE ?

Accepted Answer

Oui, nos produits sont certifiés CE, ce qui répond aux normes internationales pour la vente dans le monde entier.

Question 6

Avez-vous une équipe de service après-vente ?

Accepted Answer

Oui, nous avons une équipe de service après-vente professionnelle qui fournit des vidéos de formation et une assistance technique en ligne. Tous les problèmes de service après-vente seront traités dans un délai de 12 heures.

Question 7

Avez-vous une vidéo de la machine en fonctionnement ?

Accepted Answer

Oui, nous avons de nombreuses vidéos sur le fonctionnement et la production de nos machines. Nous pouvons d'abord déterminer la configuration et le modèle de la machine, puis je vous partagerai les vidéos correspondantes.

Question 8

Comment obtenir une assistance technique après-vente ?

Accepted Answer

Nous offrons un service après-vente professionnel via plusieurs canaux : en ligne (WhatsApp, WeChat et par e-mail), par vidéo (installation, mise au point, dépannage) et sur site.

Question 9

Fournissez-vous une formation sur l'utilisation de la machine ?

Accepted Answer

Nous fournirons aux clients des instructions d'installation et des tutoriels vidéo pour chaque machine, notamment des manuels d'utilisation, une formation sur l'utilisation des logiciels et l'installation des accessoires.

Question 10

Quel est le délai de livraison ?

Accepted Answer

Pour les machines standard, le délai est de 7 à 10 jours. Pour les machines personnalisées, en fonction des exigences spécifiques du client, le délai est de 15 à 25 jours. Quand prévoyez-vous de recevoir la machine ? Nous proposons un acompte de 50 % pour la production, ce qui peut vous faire gagner du temps et de l'argent.

Question 11

Comment est l'emballage ?

Accepted Answer

Toutes les pièces de la machine sont emballées, et la machine entière est recouverte d'une membrane étanche. Ensuite, elle est emballée dans un caisson en bois traité pour éviter la fumigation, avec un support en haut et en bas du caisson. Cela la rend plus solide pour éviter les dommages lors du transport longue distance. Pour les expéditions complètes (FCL), les machines sont recouvertes d'une membrane étanche sans caisson en bois, et le nombre maximal de machines est chargé pour réduire les coûts d'expédition.

Question 12

Quelle est votre méthode de paiement ?

Accepted Answer

Le virement bancaire (T/T) est la meilleure option. Un acompte de 50 % est requis pour la production. Nous vous enverrons des photos ou une vidéo une fois la machine terminée, puis vous paierez le solde et nous organiserons l'expédition.

Question 13

Y a-t-il des réductions pour les commandes en gros ?

Accepted Answer

Oui, nous proposons des réductions pour les commandes en gros, en fonction de la quantité et du modèle. Plus la quantité est importante, meilleur est le prix. Veuillez nous contacter pour obtenir un devis détaillé !

Profil du produit

Personnalisation

Garantie

Type

N° de Modèle.

Type d'alimentation

Disposition

Mode de Contrôle

Automatique année

Précision

Certificat

Personnalisé

État

Couleur

Service après-vente

taille étendue (l*L*h)

taille du paquet (l*w*h)

système de lubrification à l'huile

longueur de la table coulissante

longueur de coupe maximale

largeur de sciage maximale

épaisseur de coupe maximale

vitesse de broche

vitesse de l'arbre intermédiaire

puissance du moteur

lame de scie inclinable

lames de scie

méthode de levage

affichage de l'angle

matériaux d'application

Paquet de Transport

Spécifications

Marque Déposée

Origine

Caractéristiques principales

Profil de l'entreprise

À propos de notre Usine & Contexte Commercial

Notre Capacité de Production & Expertise Technique

Notre expérience dans le Secteur & Record Commercial Mondial

Nos Certifications, Normes & Reconnaissance de l'Industrie

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taille étendue (lLh)

taille du paquet (lwh)